说起败家，第一想到的是网购。现在，很多人大部分的消费都是网购！
但是，也有不少人还是依赖在线下消费。很多行业特殊性，以及更合适等等原因，一方面有“导购”的重要性，另外一方面也因为可以看到实物，当然也有别的原因！
完美的展示商品，合理的导购服务，在“败家”中起到非常重要的作用！
电商图片做得让人产生购买欲，和导购亲和力的服务，合理的推荐，这些都能促进成交。这两种模式，目前都在发生着变化！
可能，不少电商商家存在和真实详情不符，照片过于美化，但是更多的还是没能展示出商品的优质度，或者只是一张主图不够美观，而销量很难做起来。
对于实体店，或者超市，有时候再多的导购员，依然无法提供很好的服务，又或者是人员过剩，等等。
无论是电商，还是实体店，更好的加强购物体验是一直在追求的，内容电商，视频购物，粉丝推广，根据喜好利用人工智能做推荐导购等等，更精准，更大激发购物欲，这便是电商在探索的方向。
目前虽然取得一定的效果，或者部分人找到了合适的方法，但是在用户购物习惯上，并没出现一个非常笼统简单高效的模式。部分人只吸引用户，没成交，部分人只吆喝没人看，也有一部分人在辛苦耕耘自己的领域。
对于实体店，机器取代人工，智能设备，甚至是机器人会取代一部分人的工作，而对于是否可以完全取代，个人觉得还是难的，毕竟，一方面冷冰冰的机器，还是没办法那么有亲和力，另外一方面，人的需求和心理是复杂的，再智能的机器人在目前还是比较难打败一个好的销售！
不过，目前的导购机器人，更多只是一种营销，吸引眼球罢了。不过，很多科技在实体店的应用，甚至可以做到“无人零售”。这也是目前很热的一个风口！