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欢迎访问-淄博海尔洗衣机售后服务网点维修故障自我排查

2019/6/5 17:07:19发布155次查看
海尔全自动洗衣机故障代码:
  1 e0:在预约过程中打开了上盖,出现此代码需要把上盖打开再盖上;
  f1:洗衣机水位传感器接触不良;
  e1:洗衣机排水超时,检查排水管是否被堵;
  e2:洗衣机上盖没有盖好;
  e3:洗衣机脱水不平衡,把衣服重新抖散开来再脱水;
  e4:洗衣机进水超时,检查水压,进水阀是否脏堵;
  e5:洗衣机水温超过50度;
  e6:洗衣机是否使用了高泡洗衣粉;    
  e7:如果是环保双动力显示e7是由于环境温度过低;
  e8:电压过低;
  e9:电压过高 ;
 
售后维修服务承诺:
1.按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
2严把配件质量关,杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用。
3服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
4收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
5外地顾客远程故障判断、技术故障说解答、邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的排除故障,力求当天完成维修.
我们的服务遍及全市各区都有分点,城区提供上门服务,郊区也仅仅收取适当的上门费,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的海尔洗衣机出现了故障,请不要为此烦恼。拨打24小时客户服务热线:400-025-1833.即刻解决烦恼

描述洗衣机所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述洗衣机的种类、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
我们会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。在方便开机的情况下,我们会先试验一下洗衣机的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出洗衣机的大体故障原因。
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们只收取上门检查费30元(事先有约的情况下除外)。
如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修洗衣机,直到故障彻底排除。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。
感谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。
拨打24小时客户服务热线:400-025-1833,即刻解决烦恼!
报修洗衣机故障:描述洗衣机所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼
应约上门服务:安排维修技师准时上门服务,检查报告故障原因以及维修费用。
认真排除故障:为您维修海尔洗衣机,直到故障彻底排除。开机验收,直到满意为止。
服务宗旨:顾客满意
服务保障:严格遵守国家“三包”规定 
服务便捷:服务网点覆盖全市地区,提供上门服务 
客户咨询服务:解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修
顾客意见处:当日内解决或提出明确的解决方案 
服务品质保证:对所有的安装、维修服务进行回访




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