淄博三洋洗衣机指定售后维修中心三洋洗衣机维修中心,我们会不断努力!把工作做好,把服务做好。
三洋洗衣机
三洋洗衣机售后维修
1、无论距离远近,气候好坏,工作量大小,只要客户拨打了我们的服务热线,我们确保快su到达
指定地点。
2、我们的承诺:以质量求生存,以技术求发展;zui专业的维修,zui细腻的服务。
3、免费热线24小时客服值班,1小时内做出维修回应。
4、维修车间及前台:节假日及周六日不休息,保证用户随到随修。
5、抢修小组,可随时到现场抢修,以zui快su度到达可户指定地点。
6、提供,收取少量上门费(事先商议)。
7、实行“先检查故障,再报所需费用,zui后维修排除”的维修政策。
8、故障没排除,不收取费用。费用或服务不满意,用户可随时放弃维修,只收取上门检测费。
9、在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
10、在维修作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。
11、在收费方面,严格按照国家发展和改革委yuan会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合
行业协会的规定,制定了《维修收费标准》,并严格执行。决不夸大故障、绝不乱收费。
三洋洗衣机
三洋洗衣机售后本原则
1.树立顾客的原则
2.以法律、法规及有关规定为准则,以事实为依据
3.坚决维护商场的整体形象
4. 售后服务由售后服务中心处理,顾客投诉的由投诉处处理
公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全,客户,舒心,安心放心
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取
二、企业方针:科学管理、质量;优质服务、信誉
三、企业目标:创一流的品牌
三洋洗衣机
服务目标:1.检查故障 维修前先检查一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的故障原因。2.确定费用 在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。如果放弃维修,师傅会适当收取上门服务费。3.排除故障 如果您同意维修,便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。